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供应商管理
供货商管理与合作原则
宏齐科技致力于与供货商建立「稳定且可靠的长期合作关系」。
透过完善的供货商管理制度,确保产品质量、交期与服务表现皆能符合公司营运需求,使双方合作更具效率与透明度。
本专区旨在协助供货商了解宏齐科技之基本管理原则与合作要求,建立清楚一致的沟通基础,促进伙伴关系的长期发展。
一、目的与范围
供货商管理范围与评鉴目标
宏齐科技针对所有供应或承包下列项目的厂商, 建立完整之管理与评鉴机制:
- 主要原物料
- 设备/资产
- 零件/备品
- 各类耗材
- 其他采购项目
供货商管理与评鉴之主要目的,在于确保合作成果能长期符合公司营运需求:
- 质量稳定
- 交期可靠
- 服务满意
二、供货商分类与定义
供货商类别与定义说明
依供应类别与重要性,供货商区分说明如下:
新供货商定义
凡首次向公司供应相关项目之厂商,皆视为新供货商。
新供货商须符合之条件
- 通过 ISO 9001(A 类供货商)
- 通过 ISO 14001
- 重要供货商通过 IATF 16949
- 具独占或寡占地位
- 为母公司或母厂
- 由客户指定之供货商
供货商类别说明
- A 类:BOM 内之主要原物料供货商
- B 类:具料号但非 BOM 内之耗材供货商
- C 类:无料号之备品、固定资产、列管资产及一般采购供货商
三、新供货商导入作业
新供货商导入程序
新供货商导入前须依公司要求提供基本数据并完成以下程序:
- 必备文件
- 供货商基本数据
- 供货商社会责任承诺声明书
- 诚信廉洁暨保密承诺书
- 不使用冲突矿产承诺书(依供货商类别)
- 供货商紧急情况通报与沟通通知单
- 经销商(代理商)需提供原厂授权证明
- 评鉴方式
- 实地评鉴(国内/国外视情况)
- 文件审查(文审)
- 评鉴工具包含:
- 宏齐科技供货商自评表
- Harvatek Subcontractor HSF Audit Report
- 宏齐供应链行为准则稽核表
- 评鉴结果与等级
依评分结果分为:
等级 分数 意义 A 91–100 合格供货商 B 81–90 合格供货商 C 71–80 观察供货商 D ≦70 不合格供货商 合格者列入合格供货商名册。
C 级需限期改善并重新评鉴。
D 级原则上两年内不再导入(客户指定者例外)。
四、持续改善与年度评鉴
供货商评鉴工具与程序
1. 必备文件(评鉴工具)
| 文件名称 | 用途 |
|---|---|
| 年度供货商评分表 | 每月质量/交期/服务评分 |
| 供货商稽核计划表 | 年度稽核对象规划 |
| 稽核评估表 | 判定需执行产品/过程稽核 |
| Harvatek Supplier Process Audit Report (VDA 6.3) | 过程稽核 |
| Harvatek Subcontractor HSF Audit Report | 有害物质管理稽核 |
2. 评鉴方式(每月+半年+年度稽核)
(A)每月评分(A 类供货商)
| 项目 | 满分 | 扣分重点 |
|---|---|---|
| 品质(Q) | 40 | 判退、制程异常、客诉、HSF 不符 |
| 交期(D) | 30 | 未回复、递延、急单提前可加分 |
| 服务(S) | 30 | 回复逾期、态度差 |
单项低于 20 分 → 直接列为 C 级
(B)半年综合评分
| 等级 | 分数 | 说明 |
|---|---|---|
| A | 90–100 | 优良 |
| B | 75–89 | 合格 |
| C | 60–74 | 观察 |
| D | ≤59 | 不合格 |
(C)年度稽核计划(符合任一条件即纳入)
依供货商风险与交货量,由公司制定年度稽核计划,每年至少10家,稽核结果将作为后续合作与等级调整依据。
| 稽核类型 | 纳入条件 |
|---|---|
| 过程稽核 | 前三大供货商、半年 B 以下、主管指定 |
| 产品稽核 | 再发异常、客诉归属供货商 |
3. 评鉴结果与后续处置
(A)A/B/C/D 评级处置
| 等级 | 处置方式 |
|---|---|
| A | 优先采购 |
| B | 每年至少稽核一次 |
| C | 提出改善+实地稽核 |
| D | 取消资格,两年后才能重导入 |
(B)撤销资格(符合任一条件)
- 商誉不良
- 三个月连续 C 级且无改善
- 交期 / 质量严重影响产能
- 稽核 CAR 未执行 → 停止交货,复检后恢复
(C)优先采购策略
- 各类别前三大供货商
- 且年度评级 A 级
五、改善、暂停与退场机制
供货商后续处置规范
依程序规定办理:
1. C 级供货商
- 须于期限内提出改善
- 必要时进行实地稽核
2. D 级供货商
- 取消合格资格
- 两年内不得重新评估(客户指定者例外)
3. 连续不良或商誉不佳者
可依程序撤销合格资格。
4. 未交易冻结
- A/B 类:两年未交易 → 冻结
- C 类:一年未交易 → 冻结
六、特殊情况与例外处理
特殊通融登录
客供料、客户指定用料或急料…等特殊情况,由研发单位确认样品后可暂时不经完整评鉴导入。
特殊材料优先采用
因应客户要求或时程因素,得以临时规范协助材料检验后使用。
七、变更与通报
主要原物料供货商若有下列情况:
- 内部组织或制程变更
- 产品停产
- 制造地、材料变更
八、环境政策宣导
- 本公司相关环境政策及供货商倡导事项均公布于公司网站,并请供货商自行于内部推广。
九、其他注意事项
- 本公司产品未采购嵌入式软件,相关条款仅适用于未来如有发生时。
- 供货商须往下传递宏齐对供货商的相关要求至其供应链。